Gwarancja – informacje i warunki
Zależy nam, abyś w pełni korzystał(a) z naszego produktu. Prawidłowe działanie jest możliwe tylko wtedy, gdy produkt jest użytkowany zgodnie z załączoną instrukcją. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące gwarancji oferowanej przez camp4wheels.
Okres obowiązywania gwarancji
Gwarancja wynosi 24 miesiące od daty zakupu. W tym czasie camp4wheels naprawi lub wymieni (wg własnego uznania) uszkodzone części, jeśli powstały one w normalnych warunkach eksploatacji.
Ograniczenia gwarancji
- Defekty wynikające z nieprawidłowego użycia lub naturalnego zużycia elementów.
- Zmiany estetyczne, które nie wpływają na ogólne funkcjonowanie towaru (np. odbarwienia).
- Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym przechowywaniem lub użytkowaniem produktu.
W przypadku powyższych sytuacji naprawa zostanie wykonana odpłatnie.
Procedura reklamacyjna
- Dostarcz wadliwy produkt do sklepu wildnests wraz z dokumentem zakupu (warunek konieczny).
- Po weryfikacji usterki naprawa lub wymiana zostanie przeprowadzona w ramach gwarancji, jeśli usterka jest nią objęta.
- Jeżeli usterka nie jest objęta gwarancją, naprawa będzie odpłatna, a koszty przesyłki pokryje nabywca.
Anulowanie gwarancji
Gwarancja zostaje unieważniona w przypadku wykonania napraw poza autoryzowanym serwisem producenta lub przy ingerencji osób nieupoważnionych w konstrukcję produktu.
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących gwarancji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta wildnests. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby pomóc w jak najszybszym rozwiązaniu ewentualnych problemów.